Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hkubet

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng hkubet (bao gồm trang web tại hkubet.net và các ứng dụng di động liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều Khoản").

Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và hkubet ("Chúng tôi", "Công ty", "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều Khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của hkubet.

Để sử dụng dịch vụ của hkubet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Tài khoản hkubet của bạn không bị đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt vì vi phạm Điều Khoản này trước đây.
• Bạn không đang đại diện cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác khi thực hiện giao dịch.
• Việc sử dụng dịch vụ hkubet không vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định nào áp dụng đối với bạn tại khu vực bạn đang sinh sống.

hkubet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi và danh tính bất cứ lúc nào. Trong trường hợp người dùng không thể cung cấp bằng chứng hợp lệ, hkubet có quyền tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất xác minh.

Khi đăng ký tài khoản tại hkubet, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là căn cứ để hkubet hủy tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư liên quan mà không cần thông báo trước.

• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép duy trì một tài khoản hkubet. Việc tạo nhiều tài khoản (dù bằng thông tin thật hay giả) là vi phạm nghiêm trọng.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Cập nhật thông tin: Nếu thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, email, số tài khoản ngân hàng), người dùng có trách nhiệm cập nhật ngay trong phần quản lý tài khoản.
• Thông báo xâm phạm: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ hkubet qua email [email protected].

hkubet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), USDT và thẻ cào điện thoại. Các quy định về giao dịch bao gồm:

• Nạp tiền tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý và có thể bị hoàn trả tự động.
• Rút tiền tối thiểu: Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền là trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận hợp lệ.
• Xác minh chủ sở hữu: Phương thức thanh toán sử dụng phải đứng tên chính chủ tài khoản hkubet. hkubet có quyền từ chối giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
• Giới hạn giao dịch: hkubet có quyền áp dụng giới hạn nạp/rút tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng tùy theo cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của người dùng.
• Phòng chống rửa tiền: Mọi giao dịch tại hkubet đều tuân theo các quy trình phòng chống rửa tiền (AML). Người dùng có thể bị yêu cầu cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc tiền gửi trong một số trường hợp.

hkubet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được quy định cụ thể trong từng trang khuyến mãi tương ứng.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn tiền thưởng tại hkubet yêu cầu người chơi phải hoàn thành số vòng cược tương đương 10x đến 35x giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút tiền.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường từ 7 đến 30 ngày). Tiền thưởng hết hạn mà chưa hoàn thành điều kiện sẽ tự động bị hủy.
• Một lần dùng mỗi khuyến mãi: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình – trừ khi có quy định rõ ràng khác.
• Quyền điều chỉnh: hkubet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi nhận trước đó.
• Phát hiện gian lận: Bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người chơi tại hkubet phải tuân thủ các quy tắc cá cược chung sau đây. Quy tắc cụ thể cho từng loại trò chơi (casino, thể thao, đá gà, nổ hũ) được quy định riêng trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm.

• Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công là không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hkubet.
• Trong trường hợp ngắt kết nối internet trong khi đang chơi, hệ thống hkubet sẽ tự động ghi nhận kết quả cuối cùng theo dữ liệu máy chủ – không phải theo dữ liệu hiển thị trên thiết bị người chơi.
• hkubet có quyền hủy bỏ các cược được đặt do lỗi hệ thống gây ra tỷ lệ cược sai lệch so với thị trường và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Các trận đấu thể thao bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo chính sách hoàn tiền cược riêng của từng sự kiện.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận, thao túng kết quả hoặc cấu kết giữa người chơi, hkubet có quyền hủy toàn bộ giao dịch liên quan và tịch thu số dư.

Người dùng hkubet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác các lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗi tỷ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng hkubet.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản hkubet cho bất kỳ người nào khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên sẽ dẫn đến hậu quả bao gồm nhưng không giới hạn ở: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền trong những trường hợp nghiêm trọng.

Quyền và trách nhiệm của hkubet:

• hkubet có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ cho rằng người dùng vi phạm Điều Khoản này.
• hkubet có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• hkubet cam kết xử lý mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian hợp lý và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7.
• hkubet có quyền cập nhật, sửa đổi Điều Khoản này và thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Quyền và trách nhiệm của Người dùng:

• Người dùng có quyền nhận tiền thắng cược hợp lệ và rút về tài khoản cá nhân theo quy trình đã công bố.
• Người dùng có trách nhiệm tự quản lý hành vi cá cược của mình và không để việc cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân và gia đình.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ hkubet từ khu vực địa lý của mình.

hkubet cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe tâm lý, tài chính và các mối quan hệ xã hội của người chơi.

• Công cụ tự giới hạn: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm khóa tài khoản (Self-exclusion): Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế (Reality Check): Hệ thống hkubet tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi liên tục để giúp người chơi duy trì nhận thức về thời gian và tiền bạc đã sử dụng.
• Hỗ trợ tâm lý: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hkubet để được tư vấn và hướng dẫn đến các tổ chức hỗ trợ phù hợp.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, hkubet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ:

• Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ hkubet do bất kỳ nguyên nhân nào.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, v.v.).
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở thua cược, lỗi phán đoán hoặc quyết định cá cược của người dùng.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của hkubet đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

hkubet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp lý bắt buộc.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, hkubet có quyền tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư tiền thưởng chưa rút. Đối với số dư tiền thực, hkubet sẽ xem xét và xử lý hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi hoàn tất điều tra.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc.

hkubet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hkubet sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của hkubet.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu Điều Khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hkubet sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.

Phiên bản Điều Khoản hiện tại có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.