Chính Sách Bảo Mật
Của hkubet

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi hkubet, bao gồm trang web tại hkubet.net, các ứng dụng di động và mọi nền tảng kỹ thuật số có liên quan.

Chính sách này mô tả cách hkubet ("Chúng tôi") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng") khi bạn truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ hkubet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

hkubet thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 18+).
• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) khi thực hiện xác minh danh tính KYC.

2.2 Thông tin tài chính

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản hkubet.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Hồ sơ hoạt động cá cược (lịch sử đặt cược, kết quả, số dư tài khoản).

2.3 Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị.
• Thông tin thiết bị (ID thiết bị, mô hình, nhà sản xuất).
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session).
• Nhật ký truy cập, thời gian sử dụng và các tính năng đã dùng trên nền tảng.
• Vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không lấy vị trí chính xác).

Thông tin cá nhân của người dùng được hkubet sử dụng cho các mục đích sau, được phân loại theo bảng dưới đây:

hkubet cam kết không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

hkubet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch (MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng liên kết) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino, thể thao và nổ hũ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để cung cấp trải nghiệm chơi game mượt mà.
• Cơ quan có thẩm quyền: hkubet có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Đối tác phòng chống gian lận: Trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng, hkubet có quyền chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.

hkubet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Có ba loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt vì chúng cần thiết để nền tảng hkubet hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và giỏ cược.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên làm việc trung bình – để cải thiện dịch vụ liên tục.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để cá nhân hóa các ưu đãi khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người chơi. Loại cookie này chỉ được kích hoạt sau khi có sự đồng ý của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng của nền tảng hkubet.

hkubet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày tài khoản bị đóng hoặc không hoạt động.
• Nhật ký kỹ thuật và cookie: Xóa tự động sau 90 ngày kể từ khi thu thập.
• Tài khoản đã đóng theo yêu cầu: Dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc xóa sau khi hoàn thành nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, hkubet sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, đảm bảo không thể truy xuất hay nhận dạng lại.

hkubet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ hkubet đều được mã hóa hoàn toàn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và có thể bật xác thực hai bước để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Giám sát bất thường: Hệ thống AI tự động phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ và gửi cảnh báo ngay lập tức.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống hkubet được kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Quản lý truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra.

Với tư cách là người dùng hkubet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hkubet đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, điều chỉnh.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc xây dựng hồ sơ hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như cookie tiếp thị), bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

Dịch vụ hkubet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho hkubet mà không có sự cho phép của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan ngay khi xác minh.

hkubet có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của hkubet.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang Chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hkubet sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản & Điều kiện của hkubet.

Phiên bản hiện tại của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách hkubet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

Chúng tôi cam kết xử lý nghiêm túc mọi phản ánh liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Sự tin tưởng của người dùng là nền tảng để hkubet xây dựng và phát triển dịch vụ lâu dài.